cloutaroCloutaro respekterer dit privatliv. Denne politik forklarer, hvad vi indsamler, hvorfor, og dine rettigheder. Vi indsamler det minimum, der skal til for at levere din ordre. Intet til annoncering. Vi sælger ikke data, og vi bruger ikke tredjepartsannoncesporing.
Hvad vi indsamler
- Ordredetaljer. Den e-mail og det navn, du angiver ved kassen, mål-URL'en eller @navnet samt produkt og mængde. Bruges til at levere ordren og sende din kvittering.
- Betalingsdata. Håndteres udelukkende af vores betalingsudbydere (NOWPayments, Cryptomus). Vi modtager en bekræftelse og en transaktionsreference, aldrig dit kortnummer.
- Tekniske data. Grundlæggende metadata om forespørgslen (omtrentligt land, browsertype) til svindelforebyggelse og support.
- Din kurv. Gemmes lokalt i din browser, ikke på vores servere, indtil du går til kassen.
Hvad vi IKKE indsamler
Vi beder aldrig om eller gemmer dit kodeord eller login til sociale medier. Vi bruger ikke annoncecookies, og vi sælger ikke dine oplysninger til nogen.
Hvorfor vi behandler det
For at opfylde din ordre, sende leveringsopdateringer og kvitteringer, yde support, forebygge svindel og overholde lovkrav. Retsgrundlaget er opfyldelse af vores aftale med dig samt vores legitime interesse i at drive tjenesten sikkert.
Hvem vi deler det med
Kun det strengt nødvendige: vores betalingsudbydere, vores egen leveringsinfrastruktur (kun mål-URL og mængde) og vores e-mailudbyder (Resend) til transaktionsmails. Vi deler aldrig dine data til markedsføring.
Opbevaring
Vi gemmer ordreoplysninger, så længe det er nødvendigt for at honorere genopfyldningsvinduet, yde support og opfylde regnskabsmæssige og juridiske krav, hvorefter vi sletter eller anonymiserer dem.
Dine rettigheder
Afhængigt af hvor du bor, kan du anmode om indsigt, rettelse, sletning eller en kopi af dine data og gøre indsigelse mod visse behandlinger. Se vores side om GDPR-overholdelse for rettigheder i EU/EØS. Skriv til support@cloutaro.com for at anmode.
Cookies
Vi bruger kun den nødvendige lagring til kurv og sikkerhed. Se cookiepolitikken.
Analyse og samtykke
Vi bruger kun Google Analytics, hvis du accepterer det i cookie-banneret; siger du nej, virker webstedet fuldt ud alligevel. Hvor det er slået til, afkortes IP-adresser før lagring, vi fletter ikke analysedata med de personoplysninger, du afgiver ved kassen, og du kan til enhver tid trække samtykket tilbage via cookie-indstillingerne eller Googles browser-fravalg.
Betalingsdata
Betalinger kører udelukkende på vores udbyderes PCI-kompatible, hostede sider. Vi modtager eller gemmer aldrig kortnumre; vi beholder kun transaktionsreference, beløb og status til at matche en betaling med en ordre, plus e-mailadressen til kvitteringen.
Ændringer af denne politik
Når politikken ændres, gælder den opdaterede version fra offentliggørelsen på denne side. Ved væsentlige ændringer markerer vi opdateringen på selve siden.
Kontakt
Spørgsmål om privatliv: support@cloutaro.com.