cloutaroVelkommen til Cloutaro. Disse vilkår & betingelser gælder for din brug af cloutaro.com og enhver ordre, du afgiver. Læs dem sammen med vores privatlivspolitik og refusions- & annulleringspolitik.
1. Accept af disse vilkår
Ved at tilgå siden eller afgive en ordre accepterer du disse vilkår. Er du uenig, så brug ikke tjenesten. Du skal være mindst 18 år for at købe.
2. Hvad Cloutaro leverer
Cloutaro er en uafhængig marketingtjeneste, der leverer social engagement, følgere, likes, visninger og lignende, til offentlige Instagram, YouTube og Facebook profiler, opslag og kanaler, du angiver. Vi er ikke tilknyttet, godkendt af eller sponsoreret af Instagram, YouTube, Facebook, Meta Platforms, Inc. eller Google LLC.
3. Ingen kontoadgang nødvendig
Vi beder aldrig om dit kodeord, login eller nogen form for kontoadgang. En offentlig URL eller et @navn er alt, vi behøver. Del aldrig dit kodeord med nogen, der udgiver sig for at være Cloutaro.
4. Acceptabel brug
Du accepterer ikke at bruge Cloutaro til at:
- Målrette konti eller indhold, der involverer mindreårige.
- Fremme ulovligt, hadefuldt, chikanerende eller seksuelt udnyttende materiale.
- Rette engagement mod indhold, du ikke ejer eller har tilladelse til at promovere.
- Videresælge, automatisere eller scrape tjenesten uden skriftlig tilladelse.
Vi kan afvise eller annullere enhver ordre, der overtræder dette afsnit, og refundere den ikke-påbegyndte del.
5. Ordrer, priser og betaling
Priser vises i danske kroner (DKK) og beregnes ved kassen. Betaling håndteres af vores partnere (NOWPayments for krypto, Cryptomus for kort og stablecoins); vi gemmer aldrig dine kortoplysninger. En ordre bekræftes, når betalingen er gået igennem, hvorefter leveringen starter automatisk.
6. Levering og genopfyldning
De fleste ordrer starter efter bekræftet betaling. Leveringshastigheden afhænger af produktet og en eventuel gradvis levering, du vælger. Enhver ordre er dækket af en 30-dages genopfyldning. Se refusions- & annulleringspolitikken.
7. Ingen garanti for platformens adfærd
Sociale platforme bestemmer selv, hvordan engagement tælles, vises og bevares. Vi leverer ægte engagement direkte, men vi kan ikke garantere, hvordan en platform efterfølgende behandler det, og vi er ikke ansvarlige for platformens handlinger mod din konto som følge af din egen adfærd.
8. Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader, er Cloutaros samlede ansvar for ethvert krav vedrørende en ordre begrænset til det beløb, du betalte for den ordre. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader.
9. Licens til webstedet
Du må se og bruge dette websted til personlige formål i forbindelse med bestilling af vores tjenester. Du må ikke kopiere eller genudgive indholdet kommercielt, scrape det, forsøge at dekompilere eller reverse engineere nogen del af det, fjerne ophavsmarkeringer eller spejle det på en anden server. Licensen ophører automatisk, hvis du bryder disse vilkår.
10. Tal og kommerciel ærlighed
Leverede tal er tal, ikke menneskers opmærksomhed, og disse vilkår kræver, at du behandler dem sådan. Du accepterer ikke at bruge leverede tal til at vildlede tredjeparter, for eksempel ved at fremstille dem som organisk engagement i sponsorforhandlinger, annoncesalg, markedspladsopslag eller investormateriale. Du er alene ansvarlig for, at din brug af købt engagement overholder de love, der gælder for dig, herunder regler om urimelig eller vildledende markedsføring. Vi kan afvise eller annullere ordrer, som vi med rimelighed vurderer er afgivet for at vildlede en bestemt tredjepart.
11. Betalingstvister og chargebacks
Er der noget galt med en ordre, så kontakt support@cloutaro.com først: næsten alle sager løses hurtigere dér end gennem banken. Ved købet bekræfter du, at du forstår, hvad du køber, og at du har ret til at bruge den valgte betalingsmetode. Indgives der chargeback eller betalingstvist på en ordre, vi har leveret som beskrevet, kan vi sætte åbne leveringer i forbindelse med den på pause og fremlægge vores leveringsdata som dokumentation over for betalingsudbyderen. Uberettigede tilbageførsler kan føre til afvisning af fremtidige ordrer.
12. Tal, tilgængelighed og ændringer af tjenesten
Platformene gentæller, rydder op i og fjerner engagement efter eget skøn, så et leveret tal kan svinge; de 30 dages genopfyldning i afsnit 6 er vores skriftlige svar på det, og vi lover ikke, at et tal holder derudover. Vi lover heller ikke uafbrudt eller fejlfri drift af webstedet eller leveringen. Vi kan ændre, sætte på pause eller trække enkelte produkter, tiers eller priser tilbage; ændringer gælder aldrig med tilbagevirkende kraft for allerede betalte ordrer.
13. Fortrydelsesret for forbrugere (EU/EØS)
Er du forbruger i EU eller EØS, har du en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage ved fjernsalg. For tjenester, der går i gang med det samme, bortfalder retten efter loven, når tjenesten er fuldt udført, hvis du udtrykkeligt har bedt om øjeblikkelig levering og anerkendt, at retten bortfalder. Vores kasse indhenter netop det samtykke, før leveringen starter. Indtil leveringen begynder, kan du altid annullere efter refusions- & annulleringspolitikken. Intet i disse vilkår begrænser forbrugerrettigheder, der ikke kan fraviges.
14. Links til tredjeparter
Sider på dette websted kan linke til eksterne sider, vi hverken kontrollerer eller har gennemgået. Et link er ikke en anbefaling, og brug af linkede sider sker på eget ansvar.
15. Ændringer
Vi kan opdatere disse vilkår. Væsentlige ændringer træder i kraft, når de offentliggøres her; datoen "senest opdateret" ovenfor afspejler altid den aktuelle version.
16. Kontakt
Spørgsmål til disse vilkår? Skriv til support@cloutaro.com eller brug kontaktsiden.